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  • 能量激活健身工作室 (福田口岸店 ):拒不履行退款協議
    2022-12-13 15:04
    來源: 深圳市消費者委員會

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    能量激活健身工作室 (福田口岸店 ):拒不履行退款協議

    人工智能朗讀:

    投訴來源:福田區消費者委員會

    投訴人:劉女士

    投訴對象:深圳市能量激活國際健身有限公司

    消費者要求:退費

    投訴內容: (以下為投訴人訴稱)

    本人在該商家處購買健身會員卡服務,因健身服務合同內容與商家產生爭執,經協商,商家簽訂了退款協議,同意退還服務費8000元,分6期退還。在退還第一期費用1500元后,商家以經營困難為由拒不履行退款協議。

    調查情況:

    福田區消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況。區消委會多次致電商家進行調查、調解,但商家一直拖延,后區消委會到商家門店處進行現場調查、調解,但商家態度強硬,稱盡管簽了退款協議,但因經營困難所以無法退費,拒絕區消委會調查、調解。經查,商家注冊地址:深圳市福田區福田街道裕亨路金地名津廣場165號。

    在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。

    圖片來源:現場走訪

    圖片來源:現場走訪

    圖片來源:消費者提供

    [編輯:常軍平]
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