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  • 深網觀察 第676期丨“能拍蒜”,以后會不會成菜刀賣點?
    2022-07-15 19:30
    來源: 深圳新聞網
    人工智能朗讀:

    深網觀察 第676期丨“能拍蒜”,以后會不會成菜刀賣點?

    深網評論員 梁煖

    用刀拍蒜,結果蒜沒事,刀卻斷成了兩段?這件看起來離譜的事情正是近日廣州王女士所經歷的,王女士用此前購買的張小泉菜刀拍蒜,結果菜刀斷了。王女士就此事詢問張小泉菜刀售后客服,得到的答復是“菜刀不能拍蒜”。

    引起熱議后,張小泉方面再度回應稱,公司可能會研發專門用來拍蒜的刀。不能拍蒜的菜刀,到底是不是“裝蒜”?昨天,大量網友涌入張小泉官方旗艦店的直播間,發彈幕詢問能不能拍蒜。而不少兄弟菜刀品牌則借著熱度親自下場,在直播間大量拍蒜,“打臉”張小泉。大家討論的焦點在于,作為中式菜刀品牌,在廚房里竟然連拍蒜都做不到?實在讓人大跌眼鏡。也有不少網友出來科普,菜刀硬度高韌性就差,韌性高硬度就差,而王女士所購買的張小泉菜刀,在材質上剛好屬于硬度較高的。

    菜刀拍蒜這一場景在中式廚房里實在是太普遍了,甚至是作為常識的存在。所以當張小泉客服拿出刀具“不能拍蒜”的說辭,也不能怪網友罵罵罵咧咧。而且,面對顧客的詢問,在張小泉客服發布的刀具使用前、使用中、使用后的提示中,也沒有給到顧客“不建議刀具橫拍食物”的消費提醒。這一點是做的不夠好的。

    筆者瀏覽了張小泉官方旗艦店,在產品詳情頁最末尾的溫馨提示里,有了“勿拍”的字樣,不知道是不是為了應對這一次刀拍蒜的輿論風波而增加的。不過,要直面消費者的批評,還是建議做好每個產品系列的科普與提醒,將韌度和硬度的事情說清楚,才不至于砸了老字號的招牌。

    出品人:藍岸

    總策劃:陳建中

    監制:肖剛

    評論員:梁煖

    觀察員:陳致遠

    視頻剪輯:梁煖

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    [編輯:黃春才]
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